Leia com atenção a Política de Privacidade para conhecer os termos e condições em que suas informações pessoais serão armazenadas, utilizadas e protegidas em nosso site. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

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Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) e com o Regulamento UE nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais - RGDP).

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Coleta de informações
Ao utilizar os serviços on-line de nosso site, solicitaremos que você se identifique. A identificação nada mais é que o preenchimento de um cadastro pessoal contendo campos obrigatórios e opcionais. Além das informações do cadastro, também podemos armazenar dados sobre seus agendamentos e outros tipos de interação com o site. Essas informações nos permitem dar um tratamento especial para cada cliente, buscando aprimorar nosso canal de comunicação e atendendo melhor as suas necessidades, expectativas e preferências.

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De forma geral, recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de e-mail; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

 

As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

 

​Formas de utilização

Você poderá receber e-mails personalizados conforme suas atividades e interação neste site. Neste caso, poderemos ainda enviar materiais promocionais e institucionais, bem como fazer confirmações ou cancelamentos de operações realizadas por você no site. Suas informações poderão ser usadas para estatísticas sobre o seu perfil e de outros internautas que acessam o site, permitindo o desenvolvimento de serviços personalizados, visando sempre um atendimento de qualidade e cada vez mais especial. Seus dados pessoais não serão compartilhados externamente, sendo todas informações mantidas em absoluto sigilo. As informações trocadas nos atendimentos mantidas em caráter estritamente confidencial pelo psicólogo, nisso incluindo-se a preservação da identidade, uma vez que as informações devem ser resguardadas em decorrência do dever de sigilo profissional, não disponibilizando-se qualquer acesso ao seu teor. 

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Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades apenas:

• Para prestar e operar os Serviços;

• Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos;

• Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

• Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

• Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a ela, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone e mensagens de texto. ​

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Onde os dados são armazenados

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

 

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

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Segurança e proteção –  Criptografia de dados

Suas informações serão armazenadas em um servidor seguro, e sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações sigilosas, a transmissão de dados entre seu computador e este site será realizada através de conexão segura.

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Privacidade

Todas as informações coletadas no site serão armazenadas em nosso banco de dados sem interferência humana. Além disso, todas as análises realizadas com suas informações individuais também serão feitas por processamento eletrônico, e os resultados apresentados serão sempre resumos estatísticos, nos quais seu nome nunca aparecerá.

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Uso de cookies

Este site utiliza uma tecnologia de identificação baseada em “cookies”, pequenos arquivos-texto enviados através da internet para o seu navegador, que ficam armazenados em seu computador e que permitem o reconhecimento dos computadores que acessam nosso site. Através deles podemos reconhecer suas preferências e disponibilizar conteúdos personalizados. Estes “cookies” são seguros, privados, anônimos, não transmitem vírus e são utilizados somente para o benefício de nossos clientes. Eles também são utilizados para medir certos padrões de tráfego no site, para que possamos compreender interesses e comportamentos de navegação. Em geral, os navegadores (Netscape, Internet Explorer) já são configurados de forma a permitir a criação de “cookies”. Você também pode especificar se deseja ou não ser perguntado pelo programa antes que um determinado site coloque um “cookie” no disco rígido de seu computador. Da mesma forma, você pode escolher permitir ou não que seu navegador aceite o “cookie” deste site ou qualquer outro “cookie”, além de especificar configurações diferentes para zonas de segurança diferentes. Os “cookies”, depois de aceitos, agem como seu “cartão de visita”, ou seja, são uma forma de facilitar a identificação dos usuários assim que se conectam ao site. 

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Revogar consentimento

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletarmos as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone/WhatsApp (51) 3109-9999 ou nos envie uma mensagem para contato@chrysaliis.com.br.  

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Alterações na política de privacidade

O site Chrysaliis Psicologia reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política, o que será notificado no próprio site. Todos os direitos são reservados.

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Esta Política de Privacidade também poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual estimula-se o usuário a consultar periodicamente esta seção.

 

O usuário pode e deve alterar seus dados a qualquer momento, sempre que assim desejar, o que nos permite proporcionar o melhor relacionamento com este site.

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Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail contato@chrysaliis.com.br.

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Ultima atualização em 16/11/2020.

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